平成１９年１１月１４日（水） 福岡賃貸住宅フェア最終日。大盛況！用意していたカタログが無くなってしまったほどだ。さて、今回のフェアでも、沢山の新しい出会いがあった。特に、“Ｒ社”のスタッフの方との出会いは格別のものになった。皆さん、今後とも宜…

平成１９年１１月１３日（火） 福岡賃貸住宅フェア初日。会場全体の入場者数は少ないように思えたが、我社のブースは終日、人垣が出来た。名刺交換とカタログの補充が充分に出来ないほどの盛況だった。夜、“Ｆ社長”が食事会を開いてくれた。総勢７名、日付が…

平成１９年１１月１２日（月） 大手リフォーム会社“Ｓ社”の“Ｙ”さんが来社してくれた。現場でのトラブルを収めるためアイデアを出してくれないか？ と、いう内容だった。一方的なお願いであったが、侍の決断は早かった。「分かりました」その一言を聞いたあ…

平成１９年１１月９日（金） 久しぶりに郡山（福島県）の代理店責任者“Ｔさん”に会った。以前は短髪で作業着を着ている回数が多かったのだが、今日はビシッとしたスーツ姿だった。聞けば、保険の外交員の仕事を始めたと言う。そんな選択肢が“Ｔさん”にあった…

平成１９年１１月８日（木） 試合の時は、練習のように。 練習は、試合の時のように。昔、部活動の顧問が言っていた。ビジネスの場で、練習もなにもないが、忙しい時・あせった時・動揺している時などは、深呼吸するよい。平常心を保てるように、若いスタッ…

平成１９年１１月７日（水） 良い物が売れる時代は、とっくに終わった。良い物で、なおかつ、お客様が求めている物でなければ売れない。また、お客様が困っていることを、解決し続けなければ売り上げは伸びないし、信頼関係は生まれない。我社は売りっぱなし…

平成１９年１１月６日（火） 今日、「父」になった。私事で恐縮だが、娘が生まれた。私の古くからの友人は「妻は俺を少し変えた。娘（子供）は俺を大きく育てた」と言う。この言葉の意味が分かるのは何年後になるのだろう？

平成１９年１１月５日（月） 今日、スタッフの“Ｍ”が、お取引先の“Ｋ社長”から商品開発のヒントになる情報を持ち帰って来た。アイデアが突然ひらめくことはあまりない。情報収集・観察力・視野などさまざまな要素が必要になることのほうが多い。今回の案件は…

平成１９年１１月２日（金） 輸入建材をＦＣ展開している企業の２店舗に行ってきた。岩手県と宮城県の店舗だ。我社が取り扱う商品はどちらの店舗にも好評だった。あとは、しっかりとした提案をするのみ。侍との打ち合わせで、日本各地のショールームに商品を…

平成１９年１１月１日（木） リフォーム事業部の女性スタッフ“Ｏ”が、今月から現場に出る。営業さんや職人さんが現場でどういうことをしているかの研修だ。自ら志願してくれた。どうもありがとう。「職人さんになりたい！」と言われたら、その時に考えること…

平成１９年１０月３１日（水） 初心忘れるべからず物事が上手く行かない時によく聞かれる言葉だが、それだけでは打破出来ないことのほうが多い。やはり企画・提案がしっかりしていないといけない。惰性で走るのは危険すぎる。出来ることと、出来ないことの見…

平成１９年１０月３０日（火） 宮城県の古くからのお客様を訪問した。侍のお客様である建設会社“Ｎ社”は創業３５年の地元で有名は企業だ。無借金経営の立役者“Ｔ社長”は、この秋、最前線から離れ後継者にバトンタッチする。「今後はかみさんと二人でのんびり…

平成１９年１０月２９日（月） ネット社会パソコンの普及は驚くほどの速さだった。「ネット難民」などという言葉も出来てしまうくらい「ネットカフェ」なるインフラが整ってしまった。そんな私も東京を離れ、宮城県のネットカフェからこの日記を更新している…

平成１９年１０月２６日（金） リフォーム事業部のミーティングの席に、業者さん２社を勉強会の講師としてお招きした。お客様に良いサービスを提供していくために、今後も勉強会は必要だと思う。ダイヤモンド研磨のシステムは重宝しそうだ。次は、何の勉強会…

平成１９年１０月２５日（木） 侍のお客様からのご紹介で、輸入建材の倉庫に、お客様がお見えになった。３０歳前後の一級建築士の方だった。イロイロと情報交換をさせて頂き、見積もりを出す約束まで話が進んだ。今後も良いお付き合いが出来そうだ。

平成１９年１０月２４日（水） 「だろう運転」 から 「かもしれない運転」へ！ご存知、車を運転する際の心構えだが、侍からスタッフに、『仕事をする際に「だろう仕事」から「かもしれない仕事」に切り替えていって欲しい』とオーダーが出た。心当たりのある…

平成１９年１０月２３日（火） 子供の頃、親戚の叔父が持って来てくれる「赤福餅」が大好きだった。歳を取り、甘いものを食べなくなって久しぶりに「赤福餅」という言葉を耳にした。“偽装”という言葉と一緒に。そこまでして、物を売らなければならない理由が…

平成１９年１０月２２日（月） 知識がないと意思決定ができない。経験や正しい情報も必要だ。でも、知識が一番必要だと思う。知識があれば、進むべき道が見つかる。そのために何が必要なのか。勉強するだけ。本を読んで勉強するもよし、知識を持っている人に…

平成１９年１０月１９日（金） 縁これまでの人生で、何人の人と出逢ったことだろう。営業や接客業をしてきた私は、たぶん、何万人という数になるだろう。侍は何十万人という単位になってしまうかも知れない。そんな莫大な数の人との出逢いも縁が無ければ、付…

平成１９年１０月１８日（木） 資格先日スタッフ６名が現場で役に立つからと、ある資格の講習を受けた。今日、その資格証が交付された。能力を高めるための資格取得に侍は広く門を開いてくれている。スタッフの皆、臆せずにチャレンジしていこう！

平成１９年１０月１７日（水） いろいろな企業から毎日のように“営業電話”がかかってくる。回数が増えて迷惑しているうえに、話し方も巧妙になってきている。ストレスがかかる業務だが、事務スタッフが対応してくれている。どうもありがとう。たまに、“営業…

平成１９年１０月１６日（火） 今日はネットの倉庫にお客様がお見えになった。なんと！ 種子島からお越し頂いた。うれしい事に、宿泊施設まるごと我社に任せてくれるという話になった。今から楽しみだ。

平成１９年１０月１５日（月） 先週の出展したフェアの効果が出たのだろう。普段の週明けよりもお問い合わせの数が多かった。出来上がったばかりのカタログ、どうか、一人歩きしますように！

平成１９年１０月１２日（金） 『第3回インターナショナルホームファッション フェア秋2007』最終日。盛況のうちに最終日を迎えることが出来た。取引先の営業さんも我社のブースを見学に来てくれた。どうもありがとうございました。搬出入作業に少し時間がか…

平成１９年１０月１１日（木） 今日は名古屋の不動産管理会社の方に、物件を案内した。我社の商品力を再確認した“Ｓ”さんから「どうもありがとう」という言葉を頂いた。こちらこそ、ありがとうございました。さて、『第3回インターナショナルホームファッシ…

平成１９年１０月１０日（水） 今日から３日間『第3回インターナショナルホームファッション フェア秋2007』が東京ビッグサイトで開催される。今回は通常のブース出展の他、『ホームファッションアワードコンテスト』にも出展しているので、お時間のある方は…

平成１９年１０月９日（火） 明日から始まるフェアのため、今日は朝から夜まで東京ビッグサイトで設営作業を行った。手伝ってくれたスタッフの皆、どうもありがとう。お陰で良いブースが出来上がりました。

平成１９年１０月５日（金） 今日、輸入建材の新しいカタログが出来上がった。締め切り間際はバタバタとしてしまったが、内容も充実し、良いものになった。今後の展開がとても楽しみである。あとは、取りこぼしのないように対応するのみ。

平成１９年１０月４日（木） 物作りは楽しい。お客様に提案するプレゼン資料を作るのも、新商品を作るのも、倉庫の棚を作るのも、ショールームを作るのも、どれも、みんな楽しい。一人で作るより、仲間と作ると、もっと、楽しくなる。そんな時、仲間に恵まれ…

平成１９年１０月３日（水） 忘れることが“上手”な人がいる。そういう人は、だいたい、仕事が速い。単純に、頭の中を整理出来る人といったところか。さて、今日の出来事で何を忘れるとするか。。。