平成21年8月25日(火) 今日は輸入建材の倉庫で荷受作業があった。手伝ってくれたスタッフの皆、どうもありがとう。次回も宜しくお願いします。(※次回は9月7日を予定しております)

平成21年8月24日(月) 不注意やってしまった。『ぎっくり腰』になってしまった。明日は以前から予定していた作業があるというのに。。。

平成21年8月21日(金) 笑顔笑顔が持つパワーはすごい。笑顔が笑顔を作る。伝染していく。

平成21年8月20日(木) 夢夢を見る人と見ない人が居る。寝ているときに見る夢もそうだが、起きているときに頭の中に描く夢の話。夢は無いより有ったほうが良い。有る人は、言葉や文字にすると良い。そうるすことで、夢が目標になり、具体化し、実現しや…

平成21年8月19日(水) 間を取る“怒り”という感情がある。発生の原因は“相手のせい”だが、その感情を大きくし、持続してしまうのは“自分のせい”だ。そんな時は一休み。間を取ってから対応してみよう。

平成21年8月18日(火) 言われるうちが花新人スタッフはもちろん、ベテランスタッフも言われるうちが花。また、言われる前に“手厳しいアドバイス”を先輩に求めるべきだ。

平成21年8月17日(月) +と−ある状況に置かれた二人。ひとりは「+」と感じ、もうひとりは「−」と感じたとする。ありがちな考え方は「+」を応援するだろうが、決して正解ではない。「−」が正解の場合もある。

平成21年8月11日(火) 強み自社の強みを皆さんは把握されているだろうか?社内の意見だけではなく、社外の意見に耳を傾けてもよいだろう。強みは物真似ではいけない。

平成21年8月10日(月) 適正価格値引き、値引きで販売するのは楽だ。しかし、頭は使わない。適正価格で販売しようとすると、頭は回転する。自ら価格破壊を起こしてはいけない。

平成21年8月7日(金) 今日は朝から夕方遅くまで、輸入建材のショールームで接客をしてきた。千葉県・宮城県・神奈川県からお越し頂いたお客様。今後とも宜しくお願いします。

平成21年8月6日(木) 「賃貸住宅フェア2009 in 東京」最終日。わざわざ我社のブースに来て下さったお得意様へ。会釈しか出来なくて、大変申し訳ございませんでした。後日、改めてご挨拶に参ります。スタッフの皆、搬入から搬出まで、本当にお疲れ様…

平成21年8月5日(水) 「賃貸住宅フェア2009 in 東京」二日目。人員を増やして臨んだ二日目。我社のブースに人垣が4重に出来た。ここ数年で久し振りのことだ。不景気のお陰なのだろうか?

平成21年8月4日(火) 「賃貸住宅フェア2009 in 東京」初日。朝10時の開場と同時に接客が始まった。「ちょっと疲れたな」と思ったら夕方の4時半を過ぎていた。休む間も無く閉場の5時が過ぎたのだが、接客は続いた。『蛍の光』が流れる会場で5時…

平成21年8月3日(月) 「賃貸住宅フェア2009 in 東京」今日は、搬入日。ネット事業部のスタッフ“K”と“M”と暑い中、ブースを作った。賃貸物件にいろんな角度からの提案を用意してお客様をお迎えしよう。

平成21年7月31日(金) 一歩弊社が参加している協会の方々が来社した。マテリアルリサイクルに関しての情報交換を行った。この情報交換自体、最近までは、出来るとは思っていなかった。大きな動きになる、その前の、小さな一歩を踏み出した。

平成21年7月30日(木) 特に問題はありませんと、いうことは問題があるということ。何故?それは、『問題はないが、最高ではない』と、いうことだから。そんな考え方もある。

平成21年7月29日(水) 「ホテル&旅館フェア2009」最終日昨日と同様、良い状態のまま閉場した。後は、きちんとしたフォローをするだけ。ネット事業部のみんな、宜しくお願いします。

平成21年7月28日(火) 「ホテル&旅館フェア2009」初日ネット事業部の“K”と“M”と私の三人でブースに立った。朝10時、開場してすぐに接客ができ、そのまま、良い状態で夕方5時の閉場を迎えた。今回、バスタブは「猫足」と「ガラス」を展示した…

平成21年7月27日(月) 虹久しぶりに“大きな虹”を見た。しかも、二重になった“虹”だった。明日から始まる「ホテル&旅館フェア」という展示会の搬入作業の途中で見た。フェアが成功しそうな予感がする。

平成21年7月24日(金) 理由「ただ、なんとなく」という理由にも、掘り下げていくと理由を構築しているポイントがいくつか見えてくる。侍が言う「売れている時の理由を考えろ!」も、ポイントを整理してノウハウにしろ!ということなのだろう。

平成21年7月23日(木) AとBインドアとアウトドア都会と田舎和風と洋風などどちらが良いではなく、どちらにも良さがあるという話。それぞれの素晴らしい所を認識出来ればよいだけの話。

平成21年7月22日(水) 悩みあなたが今持っている「悩み」その“悩み”は、本当に必要なものですか?今、解決しないといけない“悩み”ですか?

平成21年7月21日(火) 得意誰でも得意な分野があるだろう。大切なのは、その得意分野という“土俵”で戦うこと。

平成21年7月17日(金) 時間「短い人生は時間の浪費によっていっそう短くなる」イギリスの文学者の言葉。自分で浪費する場合は、まだ、諦めもつくが、他人に邪魔されて浪費してしまうのは、如何なものか。。。

平成21年7月16日(木) 矛盾仕事をしていく上で、たまに出くわすのが“矛盾”この“矛盾”をしっかり自分の中で消化していかないとストレスになる。同じ作業をしても、「A」のお客様は喜んで、「B」のお客様は不快になることがある。そんな時は、直ぐに手…

平成21年7月15日(水) 必要なもの人は、興味がないと鈍い動きになったり、動かない。逆に、興味があれば時間を忘れて動く。スタッフに興味を持たせてあげることが大切だ。

平成21年7月14日(火) 健康考えたり、動いたり、何をするにも必要なものがある。つい、忘れがちだが“健康”だ。ケガや病気をしたときは“健康”の大事さを痛感することがある。日頃から身体をケアしていくために何が出来るだろうか?

平成21年7月13日(月) 気持ち気持ちが良い。気持ちが悪い。気持ちが分かる。気持ちが伝わる。気持ちが離れる。離れた気持ちは戻らない。

平成21年7月10日(金) 久しぶりの更新。月曜日から仙台へ移動し、火曜日・水曜日とお客様と打ち合わせを行っていた。そして、私事だが木曜日から休みをもらい、妻の出産に立ち会った。今日の夕方に二人目の女の子が産まれた。今までよりも楽しい生活に…

平成21年7月3日(金) 出来る事から改善には、費用がかかるものと、かからないものがある。単純に動線が悪いだけなら、レイアウト変更だけで改善されることもある。改善に必要なのは「やってみること」