2005-02-17 ■ 平成17年2月17日(木) 「チェック」辞書を引くと「阻止すること。くいとめること。」とある。 侍の会社にはこの「チェック」すべきポイントがまだまだ沢山ある。低いレベルから、高いレベルまで探し出したらきりが無いとも思うが、必要最低限のポイントは押さえなければならない。ルールを決めて、指導して、繰り返し実施させ、評価して、の、繰り返しが必要だ。 ミスがなくなるまで、半年位は時間を要するかな? それともそれ以上?やはり、お客様に内々の恥ずかしいミスはくいとめなければなるまい。