ink-samurai2005-02-17

平成17年2月17日(木)
「チェック」

辞書を引くと「阻止すること。くいとめること。」とある。
侍の会社にはこの「チェック」すべきポイントがまだまだ沢山ある。

低いレベルから、高いレベルまで探し出したらきりが無いとも思うが、必要最低限のポイントは押さえなければならない。

ルールを決めて、指導して、繰り返し実施させ、評価して、の、繰り返しが必要だ。
ミスがなくなるまで、半年位は時間を要するかな? それともそれ以上?

やはり、お客様に内々の恥ずかしいミスはくいとめなければなるまい。