ink-samurai2005-07-25

平成17年7月25日(月)
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絶句してしまった。

夕方、“M”と取引先のセミナーの講師をしてから会社に戻ったら“Y”がまだ出勤していなかった。

休み明けの月曜日だというのに、“Y”の出勤して来た時間が夕方の5時過ぎだった。

重役出勤・社長出勤などと世間では言うが、この場合は何と言うのだろう?

“Y”が出勤するまでの間、ひっきりなしにお客様からのお問い合わせがあった。

お問い合わせだけならまだしも、クレームも数件あった。

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“Y”にどのような指導をすれば良いのだろうか。