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平成１７年１１月１２日（土）
“Ｓ”専務と“Ｉ”と“Ｍ”の三人がお客様のクレーム対応をしてくれた。

が、打ち合わせ不足と意志の疎通が無かったため一回の対応では処理出来なかった。

今度は、今日の三人に私が参加して四人で対応しなければならない。

「今後は絶対に今日のようにならぬよう、基本的な『報・連・相』を怠らない」と、“Ｓ”専務と私で侍に報告をした。

その報告した席で、“Ｓ”専務から私に対して「遠慮がある」と言われてびっくりした。

１５年もの間、侍の下で実績を、また、侍の会社の基礎を作ったのに、新参者の私に「遠慮」とは本気でびっくりした。

“Ｓ”専務、一杯呑みに行きましょう！