平成19年2月7日(水)
ネット事業部のトラブル対応に行って来た。
原因は我社のスタッフのミスである。
最初の30分は今までの経緯や事実確認をして、お詫びとお願いをした。
後の30分はカタログを開きながら、今後の展開について話した。
別れ際、リフォーム業を20年以上営む社長さんは「これからも宜しくお願いします」と、深くお辞儀をしてくださった。
今回初めて先方の社長さんとお会いすることが出来たのだが、「百聞は一見にしかず」であった。
“Y社長”こちらこそ宜しくお願い致します。
お互いに利益が出るお付き合いにしていきましょう。