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平成２０年２月２６日（火）
顧客満足度

これは、企業として疎かにしてはいけないものの一つだ。

今日の侍とのミーティングで「人員を増やし、満足度を上げるように！」と、指示が出た。

全てのお客様がリピートしてくれるような環境をスタッフの皆と作りたい。

先ずは、“Ｍ”と始めるとするか。