2008-03-05 ■ 平成20年3月5日(水) 地道文字の通り「地味な道のり」だが、これを継続出来る企業は強い。相手の気持ちになって、当たり前のことを当たり前に出来ていれば、お客様は振り向いてくれるし、定着してくれる。今日、輸入建材の倉庫に来てくれた“W社”のスタッフの方は、他社から我が社の商品に移行したいと申し出てくれた。あとは、ネット事業部のスタッフが当たり前のことをするだけ。