2009-06-12 ■ 平成21年6月12日(金) 誠意「ごめんなさい」「ありがとうございます」どちらも誠意だが、出来たら「ありがとうございます」で対応しよう。そのためには、何をするべきか。新人スタッフはよく考えるべし!