平成１９年６月８日（金） 先日、リフォーム会社の“K社長”に来社して頂いた。侍と私と部下の“M”とで、１時間半ほど話に花が咲いた。“K社長”と“M”が、初めて顔を合わせたのは、クレームがきっかけだった。その時の“M”の誠意が伝わって、今では我社にとって強…