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平成１７年３月１９日（土）
商売をやっていると出したくはないが少なからず出てしまうのが「クレーム」である。

今日、そのクレーム対応に、ご存知“Ｙ”が初めて臨むこととなった。

心配

この一言が頭をよぎる。

“Ｙ”が出掛ける前に色々なアドバイスをしてはみたが、不安は残る。
一緒に行くべきか、行かないべきか。

まあ、これも修行のうちだと思って突き放すことにしよう。

“Ｙ”よ、頼むから何かあったら、電話をくれ！